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松屋の新型券売機のUIがヤバすぎる件 ->画像>5枚


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1名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 08:57:16.20ID:bOj7ax+10
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2304/27/news183.html

飲食チェーンの「松屋」で使用されている券売機に、「最悪のUI」「触れる者全員に困惑を与える」など不満の声が集まっています。この件について松屋に取材を試みましたが、「回答は難しい」として回答は得られませんでした

2021年ごろから縦長画面の券売機が登場していましたが、最近になり新型券売機が登場。この新型の券売機が、特に使いにくいと話題になっています。

不満の内容は多岐にわたり、商品の宣伝のような大きなバナーが邪魔、「全取消」ボタンが間違えて押してしまいそうな位置にある、「ご一緒にいかがですか?」に表示されたサラダを購入するとサラダが2つになるケースがある、ボタンの配置がバラバラ過ぎるなどさまざま。

1つ1つの不備はそこまででもないのかもしれませんが、それらが積もり積もって全体として「使いにくい」と感じさせる要因になっているようです。中には、「わざと使いにくくしてモバイルオーダーにシフトさせたいのでは」といった声もあがっています。

また、最近では「注文する」ボタンの画像がずれ、「注文す」までしか表示されなくなってしまっているようです。こういった初歩的なミスも、操作体験に悪い心象を抱かせる要因となっているのかもしれません。

ねとらぼ編集部では、松屋としてこれらの声に答えて改善の予定はあるのかなどを聞いてみたかったのですが、残念ながら回答は得られませんでした。果たして今後、松屋の券売機が使いやすくなる日は来るのでしょうか。
2名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 08:57:49.02ID:bOj7ax+10
右下に全取消
松屋の新型券売機のUIがヤバすぎる件 ->画像>5枚

並¥500(470円~800円)
松屋の新型券売機のUIがヤバすぎる件 ->画像>5枚
3名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 08:58:39.54ID:bOj7ax+10
旧型
松屋の新型券売機のUIがヤバすぎる件 ->画像>5枚
4名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 09:05:50.62ID:CBJ2ErdX0
>>3
やっす!
5名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 09:06:17.28ID:PdABrUTM0
新潟で寄った松屋は全席にタブレット付いてて券売機無かったな
買い方に迷った
6名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 09:07:45.18ID:I8YE8iC8d
>>1
ゲームとどんな関係があるの?
7名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 09:15:35.37ID:bOj7ax+10
>>6
お前アスペだろ
なんでそんなにゲームにこだわるの?
8名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 09:21:15.35ID:gF2eUonDa
>>1
ノクティス
なんかこうして おまえらの顔見たらさ―
悪い やっぱ辛えわ

プロンプト
そりゃ 辛えでしょ

グラディオラス
ちゃんと言えたじゃねえか

イグニス
聞けてよかった

ノクティス
みんな どうもな
オレ おまえらのこと好きだわ
9名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 09:21:55.70ID:8ma3UGgcd
遅っそ
ニュー速でもう見たわ
10名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 09:22:02.29ID:7l8JsGRq0
卵かけご飯ミニ牛皿大盛+納豆注文するのに何回ボタン押さなあかんねんっていつも思う
11名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 10:01:23.17ID:Jqdo552nd
昔の券売機は直感的に分かったけど
タッチパネル式は回る寿司屋とかのタブレットとか
一通り使った事ないと分かりにくいよな

特に頭の硬いおっさん、じいさんとかには厳しい
12名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 10:03:16.64ID:yRtwqWBQ0
>>2
たしかに現代人とは思えない仕様
13名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 10:04:20.26ID:11UhRp3Dp
作った人は左利きなのかね
14名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 10:12:04.48ID:/2hJMe7i0
>>6
藤沢のドラマには今年から
松屋の新型券売機のUIがヤバすぎる件 ->画像>5枚
15名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 10:58:18.71ID:EZR8xu+Fp
>>2
まぁ「注文す」は論外として、ボタン配置に関してはパッと見でセンスないことが分かるな

ただ、ここまで酷いと、「オペミスを誘発させて軽度なストレスを覚えさせることによって店側に有益なオーダーをさせやすくなる」的な、心理学的観点(?)でfixしたボタン配置だった可能性がないとは言い切れないけどなw

まぁこうやってニュースになっちゃった時点で完全に失敗なんだけど
16名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 11:48:35.94ID:xlV8PpVR0
┏━━━━━━━━┓
┃UI完全に理解した
┗━━━━━━━━┛
17名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 11:49:32.01ID:xlV8PpVR0
くそっミスった

┏━━━━┓
┃UI完全に理解した
┗━━━━┛
18名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 12:25:37.22ID:Q7a20461p
>>7
ここはゲハなんだが…
19名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 14:01:15.71ID:ThGWmAxQr
今日行ったらほんとに注文するの所ズレてたわ
20名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 14:06:18.55ID:LIzozrPr0
>>2
×ボタンで決定、〇ボタンでキャンセルのPS5みたいだな
21名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 14:37:12.64ID:dyCliIce0
処すみたいなもん
22名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 15:24:55.40ID:X9y+rUY90
>>7
アスペはてめえだろアホ
ここは一応ゲームに関する板なんだよボケが
分かったらさっさと死にやがれキチガイ犯罪者
23名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 16:24:22.28ID:lcdctlXld
UIデザインという点ではゲハにあっても問題はないか。
24名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 17:44:34.31ID:LIzozrPr0
>>2
>>13
×ボタンで決定、〇ボタンでキャンセルのPS5みたいだな
25名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 17:46:26.88ID:Kx5i6Zvb0
>>2
コレの前のバージョンのタッチパネルで良かった
26名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 18:06:01.92ID:bOj7ax+10
>>22
「死ね」なんていうやつがバカなんだぞ
お前の親がそうやって人に「死ね」って言う事が正しいと教育したのか??
27名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 18:11:47.61ID:fun4g4mip
>>26
そんなのお互い様じゃボケ
てめえの親は迷惑行為をガンガンやれと教育したのかよ
あ、これは迷惑行為じゃないなんてくだらない言い訳はすんなよ?
28名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 18:13:14.56ID:jBzF8M3H0
注文す
日本語的には間違っていない……
29名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 20:13:06.04ID:SObQDaRHd
これ作ったのがゲーム会社とかだったら
まだゲハの話題として分かるが…
30名無しさん必死だな
2023/04/28(金) 20:16:14.50ID:qwN+nat60
ユーザ目線じゃない終わったUIはゲーム業界も他山の石とすべきやな
31名無しさん必死だな
2023/04/29(土) 07:45:17.68ID:ie7YKaRY0
松野

ニュース



lud20250325021135
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